Política de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

En Farci Auto respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Farci Auto
Calle Ejemplo 123
08001 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web:

2.1 Información proporcionada voluntariamente

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Información sobre tu vehículo (modelo, año, características)
Consultas o mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto

2.2 Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fecha y hora de acceso

3. Base legal y finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

3.1 Ejecución de un contrato

Cuando solicitas información sobre nuestros servicios o contratas alguno de ellos, procesamos tus datos para gestionar tu solicitud, preparar presupuestos y ejecutar el servicio contratado.

3.2 Interés legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web y comunicarnos contigo sobre consultas que hayas iniciado.

3.3 Consentimiento

Si aceptas recibir comunicaciones comerciales, procesaremos tus datos con esta finalidad únicamente si nos has dado tu consentimiento explícito.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de contacto y consultas: hasta 2 años desde tu última interacción
Datos de clientes: durante la prestación del servicio y 6 años adicionales por obligaciones legales fiscales y contables
Datos analíticos del sitio web: agregados y anonimizados tras 24 meses

5. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre (alojamiento web, servicios de correo electrónico)
Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
Proveedores de accesorios o instaladores certificados, solo cuando sea necesario para ejecutar el servicio que has contratado

Todos los proveedores externos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" e indica claramente qué derecho deseas ejercer.

Derecho a presentar una reclamación: Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Revisiones periódicas de seguridad y actualización de sistemas
Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

11. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Ejemplo 123, 08001 Barcelona, España